Chuỗi siêu thị tại Đức sở hữu mặt bằng rộng, mật độ khách hàng cao và trưng bày hàng hóa thay đổi theo mùa. Việc duy trì vệ sinh trong môi trường liên tục biến động trở thành thách thức lớn đối với đội ngũ vận hành. Đó là lý do siêu thị quyết định triển khai robot R3 Scrub Pro – giải pháp linh hoạt và hiệu quả dành cho sàn cứng trong môi trường bán lẻ phức tạp.

Lĩnh vực: Bán lẻ – Supermarket

Quốc gia: Đức

Giải pháp triển khai: Robot chà sàn tự hành R3 Scrub Pro

1. Bối cảnh dự án

Chuỗi siêu thị tại Đức sở hữu mặt bằng rộng, mật độ khách hàng cao và trưng bày hàng hóa thay đổi theo mùa. Việc duy trì vệ sinh trong môi trường liên tục biến động trở thành thách thức lớn đối với đội ngũ vận hành.

Mặt sàn siêu thị luôn cần sạch khô, an toàn để đáp ứng tiêu chuẩn vệ sinh thực phẩm và trải nghiệm khách hàng. Tuy nhiên, các yếu tố như xe đẩy hàng, lối đi hẹp, kệ hàng nhô ra, và sự thay đổi bài trí liên tục khiến việc làm sạch thủ công mất thời gian và không ổn định.

Đó là lý do siêu thị quyết định triển khai robot R3 Scrub Pro – giải pháp linh hoạt và hiệu quả dành cho sàn cứng trong môi trường bán lẻ phức tạp.

2. Đặc điểm mặt bằng & phạm vi triển khai

Robot được triển khai tại:

• Lối đi giữa các kệ hàng

• Đường dẫn quanh khu vực thu ngân

• Lối vào – lối ra của siêu thị

Các thách thức tại điểm vận hành

• Diện tích lớn, nhiều khu vực khó tiếp cận.

• Lưu lượng khách và xe đẩy hàng thay đổi liên tục.

• Kệ hàng nhô ra khiến đường đi hẹp và dễ va chạm.

• Layout thay đổi theo mùa (hàng Tết, Giáng Sinh, Back-to-school…).

Những yếu tố này khiến đội vệ sinh gặp khó trong việc duy trì mặt sàn sạch đồng nhất, đặc biệt vào giờ cao điểm.

3. Giải pháp: R3 Scrub Pro – Linh hoạt trong môi trường phức tạp

R3 Scrub Pro được lựa chọn nhờ khả năng:

• Điều hướng mượt mà qua các góc hẹp, lối đi uốn lượn.

• Xử lý tốt những khu vực thường xuyên đổ nước hoặc rơi vãi sản phẩm.

• Tránh vật cản thông minh, kể cả kệ hàng nhô ra hoặc xe đẩy đang di chuyển.

• Hoạt động ổn định giữa lưu lượng khách lớn mà không gây gián đoạn.

4. Hiệu quả thực tế của dự án

Dữ liệu vận hành ghi nhận hiệu suất như sau:

Điểm nổi bật

• Robot giữ mặt sàn sạch liên tục, kể cả giờ đông khách.

• Lượng nước sử dụng thấp → tiết kiệm chi phí & thân thiện môi trường.

• Tăng độ an toàn, giảm trơn trượt tại khu vực thu ngân & lối vào.

5. Phản hồi từ đội ngũ vận hành siêu thị

“The deployment of the R3 Scrub Pro at the grocery supermarket have proven highly advantageous. It effortlessly manoeuvres through aisles, pathways near cashiers, and entrance areas, handling challenges such as a large space, dynamic human traffic, and numerous protruding shelves and racks. Despite changing seasonal displays, the R3 Scrub Pro consistently delivers outstanding cleaning performance. Its ability to maintain a clean and hygienic environment is evident.”

R3 Scrub Pro giúp đội vệ sinh giảm tải đáng kể khối lượng công việc, đặc biệt tại những khu vực đòi hỏi làm sạch thường xuyên như lối vào và khu thu ngân.

6. Kết quả & giá trị mang lại

✔ Đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm

Giữ mặt sàn sạch sẽ, giảm nguy cơ trượt ngã và hỗ trợ quy trình kiểm tra tiêu chuẩn vệ sinh.

✔ Ổn định trong môi trường nhiều biến động

Robot thích ứng tốt với layout thay đổi theo mùa mà không cần re-map phức tạp.

✔ Tối ưu chi phí vận hành

Tiết kiệm nước, giảm chi phí nhân sự và tăng tính nhất quán trong vệ sinh.

✔ Nâng cao hình ảnh hiện đại của siêu thị

Robot trở thành điểm nhấn công nghệ, tạo trải nghiệm mới mẻ cho khách mua sắm.

7. Kết luận

Dự án triển khai R3 Scrub Pro tại chuỗi siêu thị ở Đức cho thấy robot có thể hoạt động hiệu quả trong môi trường bán lẻ phức tạp với mật độ khách cao. Với khả năng điều hướng chính xác, tiết kiệm tài nguyên và duy trì tiêu chuẩn vệ sinh ổn định, R3 Scrub Pro trở thành lựa chọn lý tưởng cho các siêu thị quy mô lớn đang hướng đến tự động hóa.